
(来源:中国服务贸易指南网)广盛网
摩洛哥360新闻网12月16日报道,摩洛哥政府正式推出新版离岸外包(Offshoring)优惠方案,标志着该国服务外包产业发展进入新的阶段。
与此前主要依靠低成本劳动力的呼叫中心和基础业务不同,新方案明确提出通过引入数字化、人工智能、自动化等技术,提升本土外包产业的技术含量和国际竞争力,推动摩洛哥离岸外包向高附加值、技术密集型和知识密集型方向升级,实现从“成本型外包目的地”向“价值型服务枢纽”的转变。方案重点发展信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、工程与研发外包(ESO)以及数据分析、金融服务等高端知识外包(KPO)广盛网,从而吸引更多欧洲及全球企业将高端服务业务在摩布局。
在就业层面,摩官方预计,该政策将在未来几年内带动新增约13万个直接就业岗位,其中到2026年前可实现约5万个新增岗位。这些岗位将更多集中在IT工程师、数据分析师、软件开发人员以及多语言专业服务人员等领域,有助于改善就业结构并推动整体薪资水平提升。
为增强对投资者的吸引力广盛网,政府同步推出了一揽子财政和非财政激励措施。包括对外包从业人员实施个人所得税优惠政策,同时通过国家补贴方式降低实际企业所得税负担。新方案还配套设立就业和培训补贴,支持企业加大员工技能提升和再培训投入。
改善基础设施和营商环境也是新版方案的重要组成部分。摩洛哥将继续推进离岸外包专用产业园区建设,提供通信、数据中心、交通、行政服务等一体化配套,简化企业政务办理流程,缩短项目审批和运营启动时间。
报道认为,人工智能和自动化的快速发展并未对就业构成直接威胁。相反,技术变革将重塑外包岗位结构,催生更多与智能系统管理、流程设计和高端服务相关的新职业,前提是持续加大对人力资本的投入。
摩洛哥希望通过提高服务质量和技术水平广盛网,强化人才培养和区域布局,巩固其作为欧洲近岸外包重要目的地的地位,并逐步成长为面向非洲和地中海地区的区域性高端服务中心。
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